苹果通过iPhone14和M2MacBook扩展自助维修计划
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2023-06-25 16:14:00
摘要 苹果公司宣布扩大其自助维修计划，使客户能够独立维修他们的苹果设备。从6 月 21 日开始，该计划将涵盖一系列最新产品，包括iPhone 14...
苹果公司宣布扩大其自助维修计划，使客户能够独立维修他们的苹果设备。从6 月 21 日开始，该计划将涵盖一系列最新产品，包括iPhone 14 系列和搭载 M2 芯片的 MacBook。
Apple 的自助维修计划现在将提供广泛的资源，确保客户拥有执行维修所需的工具。将提供用于维修全系列 iPhone 14 机型以及配备 M2 Pro 和 M2 Max 芯片的 13 英寸 M2 MacBook Air 和 MacBook Pro 机型的手册、正品 Apple 零件和专用工具。
Apple 自助维修计划的一项重大改进是删除了之前维修后所需的“系统配置”验证步骤。这一步骤涉及到苹果维修支持团队的电话，被批评为繁琐。
通过新的更改，客户将不再需要联系支持团队进行验证。相反，苹果将推出一个系统配置工具来验证修复是否已正确完成。
苹果自助维修服务店
Apple 正在积极努力为客户提供更广泛的维修服务。除了自助维修计划涵盖的新产品外，Apple 还将覆盖范围扩大到包括特定的 iPhone 12 和 iPhone 13 组件，例如原深感摄像头和顶部扬声器。此外，搭载 M1 芯片的 Mac 台式机也将有资格获得自助维修服务。
为了方便维修过程，Apple 推出了自助维修店。这个在线平台使客户可以方便地购买正品 Apple 零件，从安全螺丝到维修所需的新显示器。
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