谷歌在其一些帮助页面上添加了人工智能支持助手聊天机器人
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2024-01-10 16:26:12
摘要 谷歌正在其一些帮助页面上推出新的人工智能支持助理聊天机器人，为用户提供产品帮助。当访问某些 Google 产品的支持页面时，用户会遇到嗨...
谷歌正在其一些帮助页面上推出新的“人工智能支持助理”聊天机器人，为用户提供产品帮助。
当访问某些 Google 产品的支持页面时，用户会遇到“嗨，我是新的 Al 支持助理。9to5Google 报道称，屏幕右下角会出现“与我聊天以寻找答案并解决帐户问题”的对话框。
谷歌表示，其“人工智能仍在学习”，其“帮助指南可能会显示不准确的结果”。
此外，“人工审阅者可能会出于质量目的处理您的帮助指导对话”。
谷歌在其支持页面上写道：“我们采取措施保护您的隐私，包括在审阅者看到您的谷歌帐户之前断开与帮助指南的对话。”
聊天窗口可以扩展到填满整个屏幕，每个会话都以“嗨，我是人工智能支持助理”开始。
您可以使用下面的文本框“添加详细信息或提出问题”。报告称，收到回复后，用户可以点赞/反对来表明它的帮助程度，也可以“查看我的答案来源”来确定哪些支持文档被用来影响回复。
目前，聊天机器人并未适用于 Google 帮助中列出的所有产品。报告指出，它似乎出现在谷歌地图、消息和帐户上。
与此同时，谷歌在 Play 商店中添加了一个新选项，允许用户远程卸载其他 Android 设备上的应用程序。根据 Google 系统更新变更日志，Play 商店现在推出了一个新选项，用于从“其他连接的”Android 设备中删除应用程序。
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