nShift通过实时ETA和徽章改善Checkout用户体验

• 2023-04-20 15:45:32

摘要包裹递送管理和货运软件的全球领导者nShift今天宣布对其Checkout平台进行重大改进。改进后的预计到达时间 (ETA) 功能可直接从 nShift

包裹递送管理和货运软件的全球领导者nShift今天宣布对其Checkout平台进行重大改进。

改进后的预计到达时间 (ETA) 功能可直接从 nShift 的实时连接获取运营商信息。零售商可以在购买时根据实际承运人状态为客户提供高度准确的交货日期。

新徽章通过使商家能够添加表示所提供的交付类型的图标来促进客户可用的运输选项。这可能包括在环保运输选项旁边添加绿叶，或在快递旁边添加闪电图标。对于购物者而言，徽章使他们能够快速识别满足他们要求的服务——比阅读服务描述要快得多，这最终意味着更高的结账转化率。

新功能与增强的用户界面小部件相辅相成，使商家能够更好地控制结账的外观和感觉。

nShift 售后产品总监 Sean Sherwin-Smith 说：“我们增强的 Checkout 解决方案使零售商能够提供当今客户期望的体验。研究表明，由于缺乏交付选项，约 50% 的在线购物篮被放弃了。”

“今天的动态结账必须结合两件事。他们需要为购物者提供真正多样的送货选择。但他们还必须确保忙碌的人能够快速找到他们正在寻找的东西。因此，提供明确的 ETA 和明确的选择可以帮助提高转化率并促进长期忠诚度。”

nShift Checkout 是 nShift 市场领先的交付管理套件的一部分，支持建立客户忠诚度、降低成本和增加收入的端到端交付体验。除了 Checkout，该套件还妥协了：

Ship—— 企业级交付管理软件，为复杂的标签打印和承运人预订挑战提供解决方案。

Track——一种尖端的客户体验，可建立购物者的忠诚度

退货 ——一种对消费者友好的逆向物流解决方案，通过简化购物者的流程，帮助将 30% 的退货转化为换货

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